Ärendet gäller en faktura från Glocalnet som skickades till advokatfirman i juli i år. Enligt klagomålet innehöll fakturan inga uppgifter om vad saken gällde och mottagaren faxade då Glocalnet omgående för att få en specifikation, utan att få något svar.
Senare skickades en betalningspåminnelse, och återigen kontaktades Glocalnet med förfrågan om vad det gällde.
Därefter skickades ett inkassokrav från Payex med meddelande om att ärendet kan lämnas vidare till Kronofogdemyndigheten.
Advokatfirman ifrågasätter ordningen och anser att det borde höra till god inkassosed att en gäldenär får veta vad det är man är skyldig pengar för. Trots att mottagaren av fakturan tre gånger skriftligen begärt upplysningar om vad fakturan avser har man ännu inte fått någon specifikation.