Det var klassmöte med föräldrar i Västerhejde skola i onsdags kväll. Föräldrarna byggde rymdskepp när en kvinna blev akut sjuk.
Markus Björkander berättar:
- Jag ringde 112, operatören envisades med att jag skulle lämna en adress. Men ingen visste adressen till skolan. Jag uppgav andra gator runt omkring, men det räckte inte. Jag vet ju att ambulanspersonalen här på Gotland hittar hit direkt. Det är inte där problemet finns, utan det ligger hos operatören som kräver en adress.
En lista behövs
Markus Björkander erbjöd sig också att gå ut på vägen och vinka när ambulansen kom, men det dög inte heller.
- De kunde inte skicka en ambulans under de förutsättningarna.
Markus Björkander är bekymrad att operatören på fastlandet inte har en lista på var skolorna ligger.
- Vi föräldrar vill vara säkra på att våra barn kan få snabb hjälp om det skulle hända något.
Region Gotland bytte till Medhelp i höstas. Tidigare skötte SOS Alarm larmväxeln. SOS Alarm fick mycket kritik för att de inte hittade på Gotland. Förra sommaren hittade SOS Alarm varken till Svenska Spel eller Gustavsvik eftersom adresser saknades.
- Det är inte rimligt att vi inte hittar till skolor. Men vi håller på och gör listor just nu, säger Charlotte Björkman, verksamhets- och kvalitetschef på MedHelp.
Samtalet till Medhelp kom 20.04. Kl. 20.09 skickades ambulansen i väg, och 20.26 kom den till Västerhejde.
Tolv minuter
- Jag vet att det blev diskussion om adressen innan ambulansen kom iväg. Men vi ska naturligtvis utvärdera vad som har hänt, säger Charlotte Björkman.
Enligt karta på eniro.se är det en mil till Västerhejde skola från Katrinelund i Visby, där ambulanserna är uppställda, och drygt tolv minuters bilkörning.