Det tror vi säkert att Tobias Baudin gör. Frågan vi ställer oss, är om den kvalitet Attendo säger sig vilja stärka på äldreboendet Terra Nova i Visby är en kvalitet värd sitt namn?
Åtgärder har vidtagits för att komma till rätta med utmaningar på boendet, säger Malin Falconer.
Vi får ta del av ord som översyn, åtgärdsplan, utbildningsinsatser, förstärkt ledarskap, resurser; ord vilka i praktiken inte säger läsaren någonting om vad åtgärderna konkret bestått av.
Malin Falconer framställer avvikelsehantering som ”navet i det kontinuerliga förbättringsarbetet”.
Navet i Attendos förbättringsarbete bör vara, menar jag, att kunna utgå från att företaget genom sin mångåriga etablering har upparbetat hållbara rutiner vid uppstart av boenden. Samt erhållit kunskap och erfarenhet om hur vård- och omsorgsarbete bedrivs inom äldrevården.
Malin Falconer menar att Attendos 25 000 medarbetare runt om i Norden inte ska pekas ut för den brottslighet som pågått inom en av deras hemtjänstenheter i Uppsala.
Det har hon helt rätt i! Det är Attendos medarbetare som möjliggör att ett vård- och omsorgsarbete kan utföras, trots företagets uppenbara syfte att utöva och driva verksamhet i vinstintresse.
Ett börsnoterat företag vilket försöker kombinera omätbara mjuka värden som relationer, empati, engagemang, kompetens med Attendos krav på lönsamhet, produktivitet, omsättning, vinstmarginal.
Den ekvationen är svårlöst och det visar sig i att allt färre medarbetare ska utföra allt fler arbetsuppgifter, under kortare tid.
Medarbetare inom Attendo arbetar utefter de förutsättningar som ges. När förutsättningarna krymps till förmån för Attendos svindlande löner och bonusar till ledningskoncernen, aktieutdelningar, företagsinvesteringar då förstår vi att penningpåsen för medarbetare inte väger särskilt tungt.
Till sist. Malin Falconer poängterar, att det en av Attendos hemtjänstenheter i Uppsala har utsatts för är ”organiserad välfärdsbrottslighet” vilket har polisanmälts.
Jag kommer osökt att tänka på ordspråket, att kasta sten i glashus.
För är det inte just detta Attendo ägnar sig åt, när man maximerar sin lönsamhet till minimerad kostnad för vår äldreomsorg – organiserad välfärdsbrottslighet.