Svar på insändare ”Bussen gick nästan ända fram” i GT den 22 oktober.
Bergkvarabuss planerar trafiken och omloppen med god marginal för tillåten arbetstid. Vid eventuella kraftiga förseningar (exempelvis avstängd väg/rutt vid trafikolycka) kan det vara så att tillåten arbetstid/körtid kan närma sig max för det tillåtna. I praktiken händer detta oerhört sällan.
Om detta skulle hända är vår rutin att aktuell chaufför påkallar trafikledningen som skickar ut ersättare.
Chaufför och/eller buss får aldrig lämna resenärer vid hållplats mitt under ett omlopp. Våra chaufförer är väl medvetna om dessa rutiner.
I aktuellt fall har chauffören inte haft någon tidsbrist angående max arbetstid utan haft goda marginaler för att genomföra sin tur och dessutom ta sig tillbaka till depån. Agerandet är helt omotiverat och går helt utanför våra gängse rutiner.
Trafikledningen har inte heller påkallats vid tillfället. Vi håller nu internt på att utreda händelsen och för en dialog med aktuell chaufför.
Vi beklagar verkligen det inträffade och hoppas att något liknande inte ska inträffa igen.
Berörda resenärer är välkomna att kontakta oss om man känner behov av detta.