Jag arbetspendlar med färdtjänst, något som kallas fasta resor. Det innebär att jag har fasta bokade tider som jag åker till jobbet och fasta bokade tider när jag ska åka hem från jobbet. En utmärkt tjänst när den fungerar.
Men så kommer det dagar som i går när jag skulle åka hem. Min fasta tid är 16.05 men då har Samres ändrat den till 15.50 och inte ens meddelat detta! Detta får jag veta när jag ringer och efterfrågar var min bil är, då är klockan cirka 16.10. Säger då att dom får ordna fram en ny bil till mig så jag kan komma hem. Operatören hos Samres ska vidtala sina kollegor och sen återkomma. Det sker inte utan efter 20 minuter får jag åter ringa Samres och får besked att det finns en bokad resa 19.20!
Då har vi det orimliga i att för det första ändra en fast resa, det hörs ju på namnet att den inte ska flyttas och för det andra har man TIDIGARELAGT den utan att på något sätt kommunicera detta. Jag använder elrullstol varför resan måste ske med rullstolsbuss och det finns det inte så många på ön så man anser det rimligt att jag ska sitta och vänta i över tre timmar på att få påbörja resan hem efter mitt arbete. Det innebär att tiden från att jag slutar mitt arbete tills jag ungefär kan vara hemma är lika lång som den jag med min 50-procentiga tjänst arbetat!
Som tur är finns det fantastiska chaufförer i färdtjänsten! En av dom hjälpte mig så att jag åtminstone kom hem vid cirka 18.30. Så rosor i mängder till den snälla chauffören som bemannade bil 204 vid den aktuella tiden den 15/5!
Det sorgliga i historien är att liknande saker händer ofta. Bara medan jag väntade den aktuella dagen pratade jag med ett äldre par som väntat från kl 11 och skulle få åka hem kl 19 till en destination en bra bit ut på landet samt en kvinna från hemtjänst som följt med en gammal dam på ett läkarbesök och också skulle få vänta så länge att det gick snabbare för dom att bli hämtade av annan hemtjänstpersonal, också från en destination långt ute på landet. Liknande historier är ofta förekommande.
Så min fråga till tekniska nämnden är: hur länge till ska vi behöva stå ut med Samres oförmåga att sköta sitt uppdrag att planera mänskliga resor? Eländet har fått fortgå i alltför många år utan förbättring.