Jag gick ut på nätet för att leta efter bredbandsuppkoppling för ett år framåt och antog deras erbjudande på 368 kronor per månad för ett år framåt. Jag hade dessutom möjlighet att säga upp avtalet en månad i förväg om jag ville byta leverantör. Efter en månad fick jag veta att de skulle höja beloppet till 459 kronor per månad. Tre månader fick jag behålla mitt erbjudande som jag trodde skulle gälla under ett år.
Jag kontaktade företaget, för att tala om att de inte kunde höja under pågående avtalsperiod. Då fick jag veta att det endast var den nedsatta rabatten som jag hade del av under ett år. För övrigt kunde de höja den fasta avgiften efter behov.
Jag skulle ha läst det finstilta som jag aldrig hade möjlighet att läsa.
De skriver följande: Precis som andra tjänsteleverantörer behöver vi ibland justera våra priser, för att våra kostnader höjts till följd av nödvändiga investeringar i infrastrukturen eller för att leverantörer höjer sina priser gentemot oss. Om du har en aktiv kampanj på din tjänst rabatteras det nya ordinarie priset under perioden som priset gäller.
Jag kontaktade allmänna reklamationsnämnden som var tillmötesgående och skickade hem formulär som jag skulle fylla i. Har man ork och kraft så kan man lägga ner energi på detta, vilket jag inte orkade.
När jag hittat en ny bredbandsleverantör sade jag upp min tjänst. Vid min fråga om de tänkte höja priset under den avtalade tiden svarade dom: Det har vi inte rätt att göra.