Vi bor i ett hus med egen avloppsbrunn, slamtömning har alltid skett med avisering i februari och tömning i början av mars.
2023 höll på att sluta med katastrof i form av överfulla brunnar som skulle orsaka översvämning i källarbrunnen.
Nu börjar en besvärlig och enligt oss en mycket onödig process.
2023-06-01 skickade vi en fråga till kundtjänst teknikförvaltningen:
”Vi undrar när slamtömning kommer att ske på vår fastighet?".
Svar: "Det är förseningar och ni får en avisering när slamtömning kommer att ske".
Vi fick avisering att slamtömning sker 2023-06-19 - 2023-07-07.
7 juli: ingen slambil (brev till kundtjänst).
Svar 10 juli: Förseningar, tömning sker vecka 28.
24 juli: ingen slambil.
Svar 25 juli: ”Bilen kunde ej köra upp på vägen på grund av kvistar”.
Vårt svar: "Vi röjer och beställer tömning".
Svar: "Tömning kommer att ske senast 1 augusti".
Tack gode gud slambilen kom den 2 augusti.
Är det inte bättre att ta in flera slambilar under vinterhalvåret och klara av alla bofasta?
Ber om ursäkt till kundtjänst, det är absolut inte ert fel att enheten inte fungerar.
Vi bestrider alla merkostnader, för hade bilen kommit i mars hade det inte varit några problem.