När detta skrives sitter jag på ett flygplan till Mallorca. Ska dyka och läsa. Aldrig varit där, men hört och läst väldigt mycket gott om denna turistö, som har väldigt mycket gemensamt med Gotland. Inte allt.
Flyger Norwegian och har stabil nätuppkoppling hela tiden. Kan läsa de senaste flosklerna från diverse partiledare. Kan korrespondera med omvärlden.
Men när jag tar färjan till en annan svensk turistö är uppkopplingen en katastrof. Jag är inte någon nätexpert; det är inte heller den absoluta majoriteten av Destination Gotlands resenärer, varav många använt sig av fungerande internetuppkoppling på olika flygbolag. Det brister uppenbarligen i kommunikationen – i dubbel bemärkelse – hos DG.
Varför inte dela ut ett faktablad till passagerarna: ”Därför har vi inte lyckats få nätuppkopplingen att fungera”. Q & A, liksom.
Det finns en paradox i att Gotland låg i den absolut framkanten när det gäller fiberutbyggnad, samtidigt som DG är så usel.
Vi är många som har grannar, släktingar och vänner som jobbpendlar mellan Gotland och fastlandet. Först när man kommer till Nynäshamn funkar nätet – på båtbussen. Eller via mobilen på pendeltåget.
Jag är fullständigt övertygad om att en fungerande nätuppkoppling på färjan skulle få fler att bosätta sig på Gotland. Det kan vara det där verkliga och avgörande argumentet om att kunna jobba på distans.
Från Sveriges bästa plats att bo och leva på. Problemen är nu alltstå två. För det första har DG inte lyckats leverera en fungerande uppkoppling. För det andra har företaget inte heller lyckats förklara, på ett pedagogiskt och övertygande sätt, varför man har misslyckats.
Vi nätberoende är inte korkade, vi vill så gärna förstå den uppenbara komplexiteten i frågan. (Nästan lika komplext som att DG har en ”sportbar” på övre däck som inte sänder sport på alla turer.) Eller kan det, hemska tanke, rentav bero på DG:s faktiska monopol i färjetrafiken? Snälla DG, förklara nu varför Norwegian och andra flygbolag faktiskt lyckas tillfredställa kundernas önskemål. Men inte ni.