I den digitala världen finns ett antal operativsystem, företrädesvis talar man om Microsoft (Windows), Apple (OS) och Linux (Unix) och de mobila som innebär Microsoft (Android) och Apple (iOs). Det är väl känt att alla används och att Apple (Mac, iPhone, iPad) är mycket frekvent. Bland annat använder regionen sig av iPads.
När en boende i Visby innerstad ska betala sin boendeparkering är hen hänvisad till ETT av dess operativsystem. För att betala måste användaren ha tillgång till en windowsbaserad dator med den absolut senaste versionen av Internet Explorer (en webläsare).
Många är det användare som desperat ringt till Region Gotlands kundtjänst och hänvisats än hit, än dit och som till slut trott att DE har gjort fel. Användare hänvisades till Tele-P som bara kunde meddela att de utförde den tjänst som upphandlats och inte kunde svara på vidare frågor. Eller att det har problem med "systemkrasch" – det svaret har givits till och från under flera veckor.
Det tog lång tid innan Region Gotland tog problemet på allvar. Då hänvisades till att det nu finns en dator i receptionen på Region Gotland på Visborg där det skulle fungera att betala sin boendeparkering. Igår den 14 juni och idag den 15 juni är det inte möjligt att betala sin boendeparkering ens via en windowsbaserad dator, inte ens i receptionen på Region Gotland. Det är nu OMÖJLIGT att betala boendeparkeringen.
I Visby innerstad finns nu ett antal frustrerade innerstadsbor med bil och utan möjlighet att betala sin boendeparkering. Dessa samexisterar med heltidsarbetande parkeringsvakter som (helt korrekt och enligt regelverket) inte låter sig blidka av att man inte kan betala boendeparkeringsavgift...
Igen skulle jag vilja att vi alla som är politiker och regionanställda ställer oss frågan "för vem arbetar vi?". HUR kan det komma sig att denna fråga inte hanteras? Hur kan det komma sig att regionen inte sätter press på leverantören av tjänsten?
Här behövs åtgärder. NU.