Häromdagen kände jag mig som en mycket gammal tant som blivit lurad på pengar av en skojare. Jag var i en telebutik i ett helt annat ärende då killen bakom skärmen säger:
Jag ser här att du har ett väldigt dyrt bredband på din adress i Visby. Jag skulle kunna hjälpa dig att få det både billigare och bättre!
Vi har numera ett extraboende i stan och visst är det dyrt med allt som ska betalas. Man känner sig dum också, här har jag betalat mycket mer för något än vad man behöver. Killen lovade mig 150 bits bytes eller vad det heter istället för nuvarande 100 och dessutom över 200 kronor billigare i månaden. Jag tvekade väl lite först men försäljaren var så övertygande, det skulle inte vara några problem alls med att byta leverantör. När jag skrivit på papperna så kände jag mig ändå nöjd, det kändes som om jag gjort något bra.
När jag kommer hem och berättar för Hemmansägaren om de stora besparingarna jag gjort så får han något oroligt i blicken. Han har nämligen hjälpt många av sina nyanlända vänner när det strulat till sig för dem när de bytt internetleverantör. Men dels så kan Hemmansägarens vänner inte svenska ordentligt och sedan har de Hemmansägaren att hjälpa sig som inte fattar ett jota. Jag är mycket bättre än så.
Så kommer då dagen då det nya ska installeras. Jag har förberett mig noga och har både en av sönerna och svärsonen på plats för att hjälpa mig. De får inte bredbandet att fungera. Till slut lyckas svärsonen lista ut att den nya routern inte går på fibern utan på en gammal kopparlina och ska kopplas in i en gammal kontakt som jag trodde var död bakom vardagsrumssoffan. Sonen har vid det här laget högljutt deklarerat vad han tycker om att ha mig som IT-försörjare. Svärsonen är väl lite mera modest i sina uttryck:
De i affären har lurat på dig 20 år gammal teknik! säger han.
Istället för billigare och bättre så blev det dyrare och sämre. Dyrare för att jag nu var tvungen att betala för två bredband istället för ett. Vi behöver fibern och kopparlinan gick inte att säga upp eftersom jag skrivit på papperna i affären, då gäller inte ångerrätten.
Jag skrev då en reklamation till företaget och fick svar att de inte gjort några fel men att de av god vilja beslutat att göra ett undantag i detta enskilda fall. Jag fick alltså rätt!
Jag får väl för en gångs skull lyssna på Hemmansägaren när han med förtvivlan i rösten strängt säger till sina nyanlända vänner: Byt inte!