När en privat aktör får förtroendet att driva en offentligt finansierad verksamhet medföljer ett stort ansvar gentemot medborgarna. Det ingår så att säga utanför själva avtalet, ett hederskodex att vara öppen och transparent.
Under hela den tid när brister vid boendet på Terra Nova uppdagats, är det regionen som svarar, oftast via tjänstepersonerna. Man kan säga mycket om stora koncerner inom vård och omsorg men en fördel med dessa är att det finns stora resurser för sånt som är koncernövergripande, ledning, HR och kommunikation. Så det är knappast resursbrist eller okunskap som är orsaken till att det inte hörs något från Attendo om hur de ser på sina insatser för att få ordning på verksamheten.
För vad än de ideologiska lockropen från vänster påstår, så var det inte det här som de rödgröna med Socialdemokraterna i spetsen beställde när de gav Attendo uppdraget 2017. Signalerna kan inte ha missuppfattats om regionens allvar gällande krav på åtgärder sedan det uppdagades att verksamheten hade stora brister med exceptionellt många avvikelser från rutiner och regler.
Det är nu andra gången som regionen konstaterar att åtgärdsplaner inte följts och att tillräckligt inte gjorts för att vända utvecklingen. Än en gång verkar det vara regionens eget kontroll- och tillsynssystem som uppdagat detta, det naturliga hade självklart varit att Attendo själva larmat om att de inte lyckas med sina insatser.
Det är under all kritik och att ducka för sitt ansvar i detta läge ger knappast förtroende för ledningen av Attendo, vare sig lokalt eller högre upp. Ett anseende man borde vara högst angelägen om att värna.
Ingen kan påstå att utmaningarna som äldreomsorgen står inför är lätta att lösa. Såväl privat som offentligt driven äldreomsorg lider av stora problem att få tag i anställda vilket i sin tur leder till att de som jobbar får slita hund för att allt ska fungera.
Men att stoppa huvudet i sanden när det barkar åt alldeles fel håll finns det inga ursäkter för.
Det som vittnats från anonyma anställda om dubbla pass och andra krav på att vara ständigt tillgänglig gör mig, som fackligt aktiv, mycket bekymrad över hur den fackliga aktiviteten på boendet är. Nu får man aldrig all information när bara ena parten hörs men det tyder i vart fall på misstankar att sånt som Arbetstidslagen och Arbetsmiljölagen är åsidosatta. Troligen finns det även skrivningar i kollektivavtalet att stödja sig på.
Har man inga fackliga ombud? Varför har Kommunal ännu inte offentligt yttrat sig om hur de jobbat för sina medlemmar? Finns inget skyddsombud?
Facket har ibland svårt att hävda sig i tidens anda när alla tänker egenintresse och tycker att man har det bra och inte vill "slösa" pengar på ett medlemskap. Men på arbetsplatser där lagar, avtal och arbetsmiljö sätts ur spel borde facket å andra sidan ha en oslagbar jordmån att engagera medlemmar och locka nya. Samtidigt som man kan visa andra att facket gör skillnad.
Nu går regionen in med dagliga kontroller via Attendos sjuksköterskor under en tid för att kontrollera sjukvårdsinsatserna, plus att tjänstepersoner kommer att göra oanmälda besök.
Under tiden väntar vi alla på att Attendo ska förklara för oss varför de inte lyckas upprätthålla den vård och omsorg de har allas vårt uppdrag att utföra.