Helena Westfält och Ulf Pettersson på Colorama i Visby har full koll på badrum. Helena spanar gärna in trender och gillar att tänka utanför boxen medan Ulf är duktig på att se det praktiska och funktionella. Tillsammans med övriga personal kompletterar de varandra. Med sin rutin i ryggen tipsar Ulf om hur man skall gå tillväga när det är dags för nytt badrum:
– Gör inget förhastat. En del kunder har väldigt bråttom i sina beslut.
Även Helena har några värdefulla tips som gör det enklare att komma fram till ett bra resultat.
– Kolla i kataloger och kryssa i det ni gillar. Googla, kolla Pinterest och skapa gärna en moodboard med en massa inspiration och låna sen hem prover från oss.
När det gäller trender finns det många olika vägar att gå. Helena delar med sig om vad som är hett just nu:
– Många vill ha stora plattor på både golv och vägg. Väldigt mycket mörka färger på badrumsinredning och kromade detaljer.
Sen finns det mer traditionella färg- och materialval som alltid är aktuella:
– Gråa golv och vita väggar är alltid hållbart i längden. Ett badrum skall man leva med i 10-20 år så man skall ju trivas, säger Ulf.
Vare sig man vill ha ett traditionellt eller modernt badrum hjälper Colorama gärna kunderna att rita upp och visualisera badrummet i 3D. Kakel, klinker, badrumsmöbler och till och med färg på fogar kan man få uppritat. Att se samspelet mellan till exempel färg och inredning gör det enklare att komma vidare i processen. På så sätt får man en klar bild över hur det kommer se ut när det blir färdigt. Något som visat sig vara väldigt uppskattat av kunderna. Just glada kunder är något av det bästa med jobbet anser Ulf.
– När man får en kund som är nöjd med leverans och service, det är det bästa. Ibland kommer till och med kunder in och visar bilder på hur bra det blev, säger Ulf.
– Det är väldigt kul att få vara med från början till slut. Från prover till färdigt resultat. Vi blir väldigt personliga med kunderna och det är inte ovanligt att vi träffar dem flera gånger under processen, säger Helena.
En vanlig målgrupp som kommer in i butiken och kollar badrum är par. Vem är det då som bestämmer i förhållandet när det gäller materialval med mera?
– Jag skulle säga att det oftast är tjejen i ett förhållande som har det sista ordet, skrattar Ulf.
– Ja, eller kanske 60/40. Att kvinnan bestämmer i 60 procent av fallen, säger Helena och ler.
Colorama har ett medvetet sätt att jobba med sina kunder.
– Vi är väldigt frågvisa och det är för att vi vill att kunderna skall lyckas, säger Ulf
– Vi är starka på att göra en bra behovsanalys och vi är noggranna, fyller Helena i.
Förutom kakel och klinker finns den traditionella och kanske lite bortglömda våtrumsmattan. Här kan man spara en del slantar.
– Våtrumsmattor kan vara ett bra alternativ. Det finns riktigt snygga mattor och det är väldigt vanligt i sommarstugor märker vi, säger Helena och visar ett stort urval av mattor.
Colorama har inga egna hantverkare men rekommenderar gärna samarbetspartners åt kunderna.
– Vi vill att kunden skall anlita en certifierad och utbildad plattsättare, säger Helena.
Återigen handlar det om att kunden skall bli nöjda och slippa göra om saker. Att lägga några extra kronor på en skicklig hantverkare lönar sig i längden. Att förnya ett badrum innebär ofta stor investering. Därför är det också viktigt att anlita en badrumsexpert så det blir rätt från början.
– Den allra vanligaste frågan är trots allt vad det kostar, konstaterar Ulf.