Marlene, 87 år, bor på ett seniorboende i Slite. Dagligen får hon besök av Primula Hemtjänst för att få hjälp med bland annat matlagning, handling och städning.
– Jag trivs med boendet och personalen som kommer. De är bra allihop, jag har inget att klaga på, säger Marlene.
Hon är inte bara tacksam för hjälpen med praktiska saker utan uppskattar även att besöket innebär en pratstund.
– Det är fint med det sociala sällskapet, för det kan bli ensamt annars.
En gång i veckan finns utrymme för en längre stunds social tid. Då får Marlene önska vad hon vill göra, till exempel åkte hon i somras till sitt gamla torp, som sonen nu har tagit över.
– Du brukar ju också tycka om att besöka Gahms, säger undersköterskan Madde Karlsson från Primula och tillägger:
– Ibland har vi nagelvård eller går en promenad på den sociala tiden.
Något Marlene också uppskattar med Primula är kundfesterna för de äldre, som är två gånger om året.
– Det är roligt att träffa andra och byta tankar, säger hon.
Marlene har tidigare jobbat på egen gård och har slitit hårt genom åren. Nu uppskattar hon att kunna ta det lugnt och att få hjälp med det hon inte kan göra själv längre.
– Så som jag har det nu, så bra har jag aldrig haft det tidigare, säger hon.
En annan av Primulas kunder i Slite som också uppskattar personalen är Margit, 96 år.
– Det är roligt när de kommer och jag litar på dem. Det är bra att få hjälp, men maten lagar jag själv.
Under sitt yrkesliv har hon själv arbetat med äldre under 30 år på Elvagården i Slite Närs.
Bosse, 78 år, och Annelie, 59 år, bor också i Slite och får besök av Primula tre gånger om dagen. Annelie kan inte längre göra lika mycket av de dagliga sysslorna hemma sedan hon amputerade ett ben. De får framför allt hjälp med handel, tvätt och städ plus daglig omvårdnad för Bosses del.
– Det fungerar hur bra som helst, de är underbara människor allihop, säger Bosse.
I Visby finns en annan Anneli som är 60 år och har varit kund hos Primula i omkring tre år. Hon är blind och behöver hjälp med mat, dusch, tvätt, städ och handling, liksom ledsagning till besök hos läkare eller frisör exempelvis. Morgon, lunch, middag och kväll får hon besök av Primula.
– Det fungerar så bra så. Det är trevligt att ha någon som kommer och bra att både få hjälp och sällskap, säger hon.
Anneli tycker att hon känner personalen bra, för det är omkring tio personer det rör sig om som kommer och hjälper henne.
Primula Hemtjänst & Städservice utgår från Visby och Slite och kan även anlitas för tilläggstjänster som inte ryms inom beslutet om hemtjänst som Region Gotland fattar. Det kan vara hushållsnära tjänster som exempelvis mer tid för fönsterputsning, tvätt, handel och trädgårdsskötsel.
I den enkät om äldreomsorgen som Socialstyrelsen utför regelbundet får Primula Hemtjänst & Städservice betydligt högre betyg jämfört med övriga Gotland och riket.
– Jag är övertygad om att det är vårt fokus på arbetsglädje och yrkesstolthet som ger positiva ringar på vattnet och avspeglas i resultatet för undersökningen. Vi har ett gott bemötande och är flexibla, vi är glada och trivs på arbetet, detta sprider glädje och gör kunderna nöjda och anhöriga trygga. De äldre upplever till och med att vi har gott om tid, eller åtminstone tid för det som ska utföras, säger Anette Andersson, som är grundare och vd på Primula Hemtjänst & Städservice.