Anmälan gäller Arlandas långtidsparkering, där anmälaren bokat en plats och i bokningen som gjordes via telefon angett att det rörde sig om en husbil som skulle långtidparkerats. Gotlänningen betalade för bokningen, men när resan väl skulle genomföras, och husbilen parkeras, krävde bolaget bakom Arlandas långtidsparkering lika mycket till.
Gotlänningen hade redan betalat 1 000 kronor varav 450 kronor var för transport. Nu krävdes gotlänningen alltså på ytterligare 1 000 kronor.
"Jag ansåg att den uppgörelse som gjordes i samband med bokningen skulle gälla och att betalningen redan var gjord. På grund av att vi hade tid att passa vid flyget så var jag villig att betala parkeringen med 550 kronor men inte en transport till", skriver gotlänningen i sin anmälan.
Anledningen, enligt bolaget bakom Arlandas långtidsparkering, var att personen som hjälpt till med bokningen sagt fel i telefonen.