Barnet var på besök på barnavårdcentralen för att få ett navelgranulom, inflammation i naveln, behandlat. Personalen använde lapis, som kan ge brännskador om det kommer i kontakt med frisk hud.
Efter behandlingen fick barnet frätskador på ett hudområde runt naveln på cirka 5 gånger 3,5 centimeter.
IVO bedömer att den utbredda frätskadan tyder på att personalen "inte utförde behandlingen med nödvändig omsorg och försiktighet och inte tillräckligt skyddade omgivande hud".
IVO bedömer att behandlingen inte var förenlig med de krav på sakkunnig och omsorgsfull vård som anges i patientsäkerhetslagen.