Anmälan kom från en vårdnadshavare som hade begärt handlingar som rörde hennes barns kontakter med mottagningen. Hon fick då svar från BUP att de skulle skicka en skriftlig blankett till henne att fylla i och skicka tillbaka. Vårdnadshavaren ifrågasatte varför hon behövde göra en skriftlig framställning, varför hon behövde fylla i anledning till begäran samt varför hon behövde skriva under blanketten med sitt namn.
Vid tidpunkten för anmälan till JO hade vårdnadshavaren inte hört något från BUP eller fått de begärda handlingarna.
Bör se över rutiner
Enligt JO ska utelämnandet av den typen av handlingar lämnas ut samma dag, och att personen som begär ut handlingen har rätt att vara anonym. BUP i Visby har inte någon anledning till att kräva en skriftlig, personligt undertecknad blankett av vårdnadshavaren. JO konstaterar också att man inte hade något godtagbart skäl till att kräva uppgifter om anledningen till framställningen.
JO menar nu att BUP bör se över sina rutiner för utlämnande av journalhandlingar bör ses över.