Trots åtgärder är regionens bygglovsenhet ännu inte ikapp. Ärenden växer på hög och personalbrist gör att många sökande drabbas.
I augusti i fjol köpte Sara Gardelius och hennes sambo Tom Wigsten tomten i Stenkumla. I skogskanten mot en åker vill de bygga sitt drömhus.
– Vi skickade in bygglovshandlingen i slutet av september, tidigare fanns det ett godkänt förhandsbesked för tomten, säger hon.
Efter flera veckor fick de svar att handlingarna behövde kompletteras.
– Sedan dess har vi inte hört någonting. Det är 13 veckor sedan, säger Sara Gardelius, och berättar att huset fanns nyckelfärdigt i katalog och redan är beställt.
Det värsta, menar Sara Gardelius, är att vänta utan att få några besked från regionens bygglovsavdelning.
– Man får samma svar varje gång, att de har för lite personal. Jag blir besviken och ledsen. Det är pinsamt att det inte funkar, säger hon.
Sara Gardelius och ytterligare ett antal besvikna och arga bygglovssökande har vänt sig till JO, Justitieombudsmannen, och klagat på Regin Gotland. GA har pratat med flera av dem. De befinner sig i samma situation. I somras fick 200 sökande besked om handläggningstider på 20 veckor, men väntan blev längre än så.
Ett par på södra delen av ön ville bygga en enplansvilla med carport. De fick vänta i 25 veckor på sitt ärende, och har ännu inte kommit i gång att bygga. En ägare till ett fritidshus på sydöstra Gotland ville bygga ut åtta kvadratmeter bostadsyta och sökte bygglov i början av april i fjol. Han kostade för säkerhets skull på sig en byggkonsult, för att allt skulle gå smidigt i kontakterna med regionen.
– Jag hade kommit överens med en kille som skulle bygga men jag fick blåsa av allt. Jag fick inte bygglovet förrän efter ett halvår i oktober, säger mannen, boende på faslandet.
Den tänkta tillbyggnaden ligger nu i malpåse.
– Det är sorgligt. Som sökande av bygglov är man ganska rättslös, säger han.
Byggnadsnämndens ordförande Karl- Allan Nordblom (MP) beklagar och vittnar om en avdelning som inte har fungerat. Det har saknats såväl chefer som styrning för personalen.
– Jag tycker att det är förskräckligt, säger han om att ärenden vuxit på hög.
Enligt Karl-Allan Nordblom har personalomsättningen på bygglovssidan varit hög, där i stort sett alla har bytts ut på tre år. De som inte orkat med den höga arbetsbelastningen har sagt upp sig eller sjukskrivits.
I höstas kom Johan Åberg ny som samhällsbyggnadsdirektör och han har fortfarande svårt att hitta kompetent personal.
– Många är nyrekryterade och under upplärning. Av de vi har är det bara två som har erfarenhet, säger Johan Åberg.
Nästa vecka ska byggnadsnämnden få en uppdaterad lägesrapport med antalet bygglov. I dag är hälften av alla ansökningar inte kompletta, vilket slukar resurser. I mitten av mars sjösätts därför en digital mottagning av bygglov, där alla handlingar först måste vara kompletta.
– För första gången på länge känner jag att vi är på gång. Men det tar ändå tid att komma ikapp och det finns ingen quick fix, säger Karl-Allan Nordblom.
Han hoppas att nya chefer ska få personalen att känna trygghet och stanna kvar.
– Jag beklagar att sökande har kommit i kläm och jag är jätteledsen, situationen är betungande för alla, säger han.