Det var vid midnatt, natten mot söndag, när färjan Bodilla just hade lämnat Fårösund på väg mot Fårö som felet upptäcktes.
LÄS MER: Fåröfärjor krockade efter mystiskt fel
Färjan hade kört bara 10-20 meter när personalen upptäckte att styrningen inte fungerade korrekt.
– På den lilla biten ut, på grund av vinden, så har färjan börjat vrida sig och driver med vinden och går emot Kajsa-Stina som ligger förtöjd, säger Erik Olsson, distriktschef på Trafikverkets färjerederi.
Bodilla hade några bilar ombord vid incidenten, men Erik Olsson påpekar att tidigare uppgifter att bilar fått plåtskador vid kollisionen inte stämmer.
– Inga personbilar överhuvud taget fick några skador.
Bodilla har tagits ur trafik och felsökningen fortsätter under måndagen.
– Vi fortsätter att göra nya tester och att provköra Bodilla för att försöka återskapa felet. Vi har redan uteslutit flera felkällor, säger Erik Olsson.
Vid själva kollisionen fick Bodilla plåtskador när den yttre rampen, den så kallade brädgången, brast och gick in på däck. Den skadan är relativt enkelt åtgärdad, enligt Erik Olsson.
Den påkörda färjan klarade sig utan större skador.
– Kajsa-Stina fick några repor i färgen bara.
Fårösundsleden behöver bara en färja för att klara trafiken under lågsäsong.
– Vi har bara en färja i trafik ända fram till juni, men vi ska ha igång Bodilla den här veckan, säger Erik Olsson.