"Det var så kallt att honungen jag hade hemma var helt kristalliserad", berättar Johanna Cruickshank, som kom hem till ett kallt studentrum i fredags.
När Inger Edberg kom tillbaka till jobbet, som vikarie i köket på Fårösunds folkhögskola, var det minst sagt kyligt i byggnaden.
– Det var jättekallt. Delar av det verkar ha kommit igång nu, men det är under all kritik. Jag tror att eleverna har samlat ihop sig i färre salar, där vi även har satt in värmefläktar, berättar hon.
Inger Edberg har en annan lösning i sitt eget hus – men hon har pratat med flera som har saknat värme på hemmaplan:
– Många i socknen är missnöjda, det ska inte behöva vara så här nästan varje vinter.
Lärosätets biträdande rektor, Björn Sölvhammar, har haft både långkalsonger och överdragsbyxor på sig de senaste dagarna – även inne på sitt kontor.
– Det har varit 13 grader härinne. Den här gången hade vi tur att det var jullov. Men några av studenterna har bott kvar på internatet under lovet, utan värme. Vi har haft värmeelement på, men det fanns inget varmvatten i kranarna. Som tur är fick vi till ett samarbete med Boot Hostel, som gjorde att de boende kunde duscha där.
"Den här gången" säger Björn Sölvhammar – även han antyder alltså att detta har skett förut.
– Ja, under hösten hade vi några perioder med dålig värme. Men det har varit problem även tidigare.
Johanna Cruickshank pluggar på Folkan och bor på internatet. Hon var inte där på lovet – men fick i stället en obehaglig överraskning vid återkomsten i fredags.
– Det var så kallt att honungen jag hade hemma var helt kristalliserad. Nu har vi faktiskt varmvatten i kranarna igen och det börjar långsamt bli varmare, berättar hon.
Många privata fastighetsägare är också drabbade, liksom ett 60-tal av Gotlandshems hyresgäster, samt skola, förskola och fritids.
På Gotlands idrottscenter har bassängen kommit upp i 25 grader nu – men när man kan öppna igen förblir oklart.
– Den var nere i 23 grader som lägst. Nu kan man väl bada igen, men problemet är duscharna, man måste ju vara ren när man hoppar i. Vi hade stängt hela förra veckan och det är tveksamt om vi öppnar igen imorgon, säger Peter Nilsson på måndagen.
Kristian Björklund, delägare i Fårösunds Fjärrvärme AB, beskriver den gångna veckan som den värsta i hans liv. "Jag har inte sovit mycket om man säger så."
Minst lika bekymrat är tonläget inne på själva värmeverket. Kristian Björklund, på Fårösunds Fjärrvärme AB, är närmast förkrossad över det som har inträffat:
– Det här har varit den värsta veckan i mitt liv, jag har inte sovit mycket om man säger så.
Det var för en dryg vecka sedan som en flispanna överhettades så pass mycket att den sprack – och smälte taket till containern den stod i.
I torsdags kom en temporär lösning på plats, i form av en oljepanna, men problemen fortsatte.
– Vi fick inte igång vattencirkulationen. Till slut hittade vi en läcka under marken. Det verkar ha blivit sånt tryck, när pannan blev överhettad, att rören hade delat på sig, berättar Kristian Björklund.
Vid det här laget är cirkulationen fixad – men oljepannan är för liten för att värma upp allt ordentligt. En ny måste köpas in och lär komma med viss leveranstid.
Natten till lördagen hittade Kristian Björklund felet som gjorde att värmen inte kommit tillbaka efter branden, trots ny temporär panna. Ungefär 300 meter från fjärrvärmeverket hade ledningen gått sönder genom att rören delat på sig. "Vi begriper inte hur det kunde ske", säger han.
Kristian Björklund är märkbart sliten – men upplever inte att han bemöts med ilska, från samhället i stort.
– Folk har förståelse och det är jag tacksam för. Det är ju svårt att hålla modet uppe när man sitter i ett kallt hus.
Samtidigt håller han inte med om att problemen är återkommande, inte på det sätt vissa andra har beskrivit det.
– Visst har vi haft små driftstopp tidigare, precis som Geab kan få strömavbrott, men inte nåt sånt här.