Bergkvarabuss har bett mamman till den nioåriga pojke som somnade på bussen och kom bort om ursäkt.
– Det här är mycket olyckligt. Jag har pratat med föraren och vi har startat ett ärende för att se vad det är som gått fel här, säger Henric Hedenqvist, depåchef för Bergkvarabuss på Gotland.
Bolaget har en fastställd arbetsgång för att rapportera om händelser där det har gått fel.
"Jag ska personligen sätta mig in i vad som hänt, vilka förare det gäller och sedan kalla in dem för personliga samtal, vi har tidigare påpekat vikten av att alltid kolla så att bussen är tom vid ändhållplats, det ingår i förarens arbetsuppgifter", skriver Henric Hedenqvist i ett mejlsvar till mamman.
Den lokale chefen vid bussbolaget berömmer personalen som hjälpte till att hitta den borttappade pojken. En anställd vid busstationen i Visby ringde runt systematiskt för att skaffa en bild av var nioåringen kunde ha tagit vägen.
– Det visar att systemet vi har fungerar. Samtidigt är det olyckligt att vi ska behöva testa det, säger Henric Hedenqvist.
I sitt mejl till pojkens mamma föreslås också att de ska träffas så att Bergkvarabuss kan ge barnet en present som plåster på såren.
Händelsen där en chaufför stannade bussen i Slite och inte körde till ändhållplatsen var okänd för Bergkvarabuss på torsdagen.
– Den har jag inte hört talas om. Men förarnas arbetstider ska självklart räcka till för att köra hela turen, säger Henric Hedenqvist.