Bokade och betalade 3 900 kronor för rum på hotellet som inte finns ingen hade berättat sanningen för det engelska paret
Med bokningsbekräftelsen i beredskap kom Carole och Mike Gavin i torsdags eftermiddag till Fårösunds fästning. De hade bokat in sig för två nätter med "exklusivt boende" och i förskott betalat in 3 900 kronor.Carole och Mike hade svårt att tro att de hade kommit till rätt ställe när de möttes av en öde byggarbetsplats med ett halvfärdigt hotell. Ingen hade förmedlat sanningen om hotellet till dem:Bygget är lagt på is.
De engelska gästerna blev naturligtvis både förvånade och besvikna när de fann att det boende de hade bokat och betalat för faktiskt inte fanns i sinnevärlden. Det hade sett så bra ut på Internet...
<span class=MR>Bokade fina hotell</span>
Carole och Mike Gavin från Manchester bestämde sig för ett par månader sedan för att unna sig en semester efter att ha arbetat mycket hårt. De planerade en tripp i Sverige med boende på hotell med hög standard. De planerade och bokade via Internet.
Första övernattningen på Gotland skedde vid Tjauls i Lummelunda. Paret Gavin tyckte att deras gotländska resa knappast kunde ha börjat bättre. De var mer än nöjda.
Men andra kvällen kom kallduschen i form av Fårösunds fästning. Carole och Mike hade tittat på bilderna av hotellrummen på Internet och trodde att de bokat in sig på ett högklassigt boende. Att det kommer att bli ett alldeles speciellt boende här när det hela blir färdigt betvivlas inte av Carole och Mike. Men det är en bit kvar. Och just nu händer ingenting när det gäller byggandet. Framtiden är oviss efter det att pengarna har tagit slut.
<span class=MR>Furillen i stället</span>
Fårösunds fästning är i dag en byggarbetsplats och inget hotell.
Gavis hade bokat sitt boende genom Gotlands City i Stockholm och vände sig dit för att få hjälp med ett annat boende när de hade insett att uppgifterna på Internet om fästningen hade lovat alldeles för mycket. Kontakten med bokningsfirman i kombinationen med att de också fick kontakt med några gotlännnigar "helpful guys" som var på platsen ledde till att Gavins hamnade i Fabriken på Furillen, således ett annat boende som också kan kallas exklusivt. Johan Hellströms hotell var egentligen stängt på grund av förberedelser för ett bröllop men Hellström öppnade hotellet och såg till att de engelska gästerna fick bo där över natten.
<span class=MR>Okej i Spanien...</span>
Carole och Mike Gavin kan förstå att ett hotellbygge kan bli försenat. Vad de däremot har svårt för att förstå är att de inte hade blivit kontaktade och fått information och förslag till alternativt boende från sitt bokningsföretag
Om det här hade hänt i Spanien skulle det väl inte ha varit så konstigt, säger Mike. Men i Sverige...?
Det är väldigt beklagligt att det blev så här, säger Nina Jonsson, bokningsansvarig på Gotland City.
Som bokningsföretag tar man ansvar för det inträffade och har betalat tillbaka pengarna till de engelska besökarna och bett om ursäkt.
Enligt Nina Jonsson har Gotland City inte fått någon egentlig information om att byggandet av Fårösunds fästning avbrutits, inte mer än den de har kunnat läsa sig till i medierna. Dock har en av ägarna sagt att han skulle åta sig att hålla kontakten med inbokade gäster.
Någonstans har det klickat i kommunikationen. Det cirkulerar uppgifter på norra Gotland om att det inte bara är Manchester-paret som har drabbats av utebliven information.
Carole och Mike Gavin är besvikna över missen i Fårösund. Men de är mycket nöjda med den hjälpsamhet som har visats av de gotlänningar de mött i övrigt. Intrycken av Gotlandsvistelsen kanske trots allt kommer att domineras av positiva upplevelser när Carole och Mike Gavin lämnar ön på söndag.
Trots Fårösunds-missen.
Besvikelse. Carole och Mike Gavin från Manchester fann till sin förvåning och besvikelse att hotellet de bokat in sig på inte alls är färdigt. Foto: Henrik RadhE
Så jobbar vi med nyheter