Thomas Zielinski är talesperson för Gotlands elnät.
Bristen på information under lördagens strömavbrott, där 25 000 av Geabs 43 000 kunder drabbades, har väckt kritik. Anledningen till att informationen inte nådde ut var ett fel i Geab:s sms-tjänst, berättar Thomas Zielinski som är talesperson för Gotlands elnät. Enligt honom skickade Geab ut tusentals sms som inte gick fram till kunderna.
– Vi beklagar verkligen till alla de som berördes av strömavbrottet och inte fick den information som de skulle ha, säger han och fortsätter:
– Vi har skickat totalt 23 000 sms men av någon anledning har de inte gått ut. Det här kommer vi börja utreda det första vi gör på måndag, säger han och understryker att sms-tjänsten är en av Geabs viktigaste kanalerna för att nå ut till kunderna vid ett strömavbrott.
Dessutom fungerande inte den karta på Geabs hemsida som finns till för att kunderna ska kunna uppdateras om plats och omfattning för ett strömavbrott.
Geab har nyligen bytt system för sms-tjänsten, och gårdagens strömavbrott var första gången det testades.
– Förhoppningen var att det nya systemet skulle ge mer exakt information till kunderna, men det fungerade uppenbarligen inte optimalt igår.
Thomas Zielinski vill också understryka att man jobbat hårt den senaste tiden för att bygga upp ett robust elnät.
– Satsningen på elnätet har gett resultat och lett till att antalet avbrott har halverats ner den senaste tiden, säger han.