Bröt höften – fick vänta över två timmar

I januari i år ramlade en kvinna på toaletten och kunde inte resa sig. Hon lyckades ta sig till en telefon och kontakta sin dotter. Kvinnans dotter larmade SOS vid 13-tiden. Ambulanspersonalen dirigerades till kvinnan först två timmar senare. Kvinnan fick alltså vänta på ambulans i över två timmar trots att det fanns en ledig ambulans i Slite som inte fick ett uppdrag under hela dagen. Ambulansdirigenten upplevde att det fanns stor osäkerhet med att dra ut ambulansen i Slite och att hela Gotland blev tömt om enheten i Slite drog ut. Detta bröt mot SOS rutin "att sätta ut annan/närmaste enhet, när ambulansen för området är upptagen". I Hälso- och sjukvårdsförvaltningens rapport om det skedda kan man läsa att detta var "oacceptabelt och felaktig dirigering".