Datorhaveri hos Bilprovningen

Daniel Gutemyr på Bilprovningen i Visby använder sedan i lördags papper och penna i arbetet. Ett allvarligt hårdvarufel hos Bilprovningens it-leverantör har slagit ut hela deras datasystem.

Daniel Gutemyr, med ett handskrivet protokoll.

Daniel Gutemyr, med ett handskrivet protokoll.

Foto: Tommy Söderlund

Gotland2011-12-01 04:00

Det är ett omfattande datahaveri som drabbat Bilprovningen och andra kunder hos it-tjänstföretaget Tieto.


Rullar på bra
Vid Bilprovningen i Visby har det ändå "rullat på bra", enligt platschef Per Wretling:

- För den vanlige kunden betyder det inte så mycket. Vi vinkar in alla som kommer, även om vi inte har koll på deras tid hos oss. Det går inte att boka någon ny tid just nu, men så länge man inte är ute i sista sekunden borde det inte vara något problem att hitta en tid senare.


Oklara bud
Från Tieto har man sagt att man jobbat för fullt med att fastställa problemet. Men när det ska vara löst vet man ännu inte.

- De har skjutit fram dagen hela tiden, slutet av veckan är det senaste budet. Om det betyder fredag eller söndag vet jag inte, säger Per Wretling, och tillägger:

- Men personalen jobbar på bra och vi löser det än så länge.

Och arbetsmetoderna på Bilprovningen i Visby har varit minst sagt gammaldags den senaste veckan.

- Det har tagit längre tid för varje besiktning, eftersom vi tidigare fått all information om bilen via våra handdatorer. Nu skrivs allt upp för hand på en blankett, säger Daniel Gutemyr, besiktningstekniker.

Hinner ni med?

- Ja. Det blir mycket pappersarbete och vi måste jobba på lite snabbare, men vi har kunnat ta emot alla inbokade bilar hittills.


Även apotek drabbade
Det enda du som besiktar din bil behöver tänka på är att behålla den handskrivna lapp du får efteråt. Speciellt om du ska på efterkontroll.

- Annars vet vi inte vilket fel som ska vara åtgärdat, säger Per Wretling.

Dataproblemen beror på ett tekniskt fel hos it-tjänstföretaget Tieto. Apoteket AB, med två apotek i Visby, tillhör en av de hårdast drabbade kunderna. Fram till i går hade 200 av landets apotek haft olika stora problem med datasystemet och expediering av receptbelagda läkemedel. Enligt Apoteket AB har man hela tiden kunnat hjälpa sina kunder att på ett eller annat sätt få sina recept expedierade.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om