Den senaste tiden har Helagotland.se och GA publicerat en rad artiklar om fulla båtar och hur det ställer till det för gotlänningar som måste ge sig av med kort framförhållning.
Kritik kallas det på tidningsspråk, men Destination Gotlands vd föredrar ett annat ord.
– Jag tror snarare det här är uttryck för en frustration man kan uppleva som gotlänning i dessa situationer. Den frustrationen har jag förståelse för. Om vi kallar det en kritik har jag svårt att se den som befogad. Vårt avtal med Trafikverket är baserad på en viss kapacitet och vi producerar mer än den kapaciteten, säger Marcus Risberg.
Han tycker därtill att mediebilden blivit något skev.
– Det är jättemånga som vill åka i början och slutet av veckan. Men tittar vi på mitten av veckan finns det betydligt mer kapacitet. Om efterfrågekurvan ska kunna jämnas ut måste alla inblandade aktörer samspela: Näringslivet, besöksnäringen, resenärerna och Destination Gotland.
Marcus Risberg uppmanar alla som kan planera sitt resande i förväg att välja mindre attraktiva turer mitt i veckan, vilket skulle leda till fler lediga platser runt helgen.
– Och besöksnäringen, där kan de som säljer veckovis tänka på att det inte måste vara söndag till söndag. Det underlättar mycket om man istället kör till exempel onsdag till onsdag.
Ni då? Vad kan ni göra?
– Vi måste bland annat ha en kontinuerlig och uppföljande dialog med fraktköpare, så att vi inte har kvar onödiga bokningar i systemet. Vi måste också kontinuerligt kommunicera med våra kunder om när och hur det finns plats.
I veckan satte DG in extraturer. Men det är ett alternativ som inte alltid står till buds, betonar vd:n.
– Det kan bara göras när fartygen inte snurrar dygnet runt, vilket de gör under högsäsongen. Vi måste också ha möjlighet att planera in besättningen på ett bra sätt. Så extraturer är något vi kan ta till i vissa lägen, och relativt snabbt om vi jobbar proaktivt.
Att efterfrågan är lägre vissa dagar hjälper förstås inte den som måste ge sig av omedelbart och inte kan planera sitt resande.
Hur ska man agera som resenär då?
– Ge inte upp, fortsätt hålla koll. Det finns en rörlighet i systemet, det kan komma avbokningar. Och om det inte lyckas tycker att man ska åka ner till hamnen, för ofta kan man komma med som stand by-passagerare, säger Marcus Risberg.