De första anmälda störningarna ska enligt sajten ”Downdetector” ha inkommit vid klockan 9 på torsdagen. Allra flest problem anmäldes enligt sajten runt klockan 09.45. Därefter minskade antalet anmälningar i snabb takt.
Aftonbladet rapporterade senare att problemen var avhjälpta vid ungefär klockan 10.30. Enligt tidningen ska störningarna bland annat ha inneburit att det i hela landet inte gick att nå fram till varken Skatteverkets eller de svenska domstolarnas telefonväxlar.
Christer Orenberg, enhetschef vid Region Gotlands it-stöd, uppger strax efter klockan 11 att störningarna även påverkade dem. Tele 2 är nämligen regionens telefonileverantör.
– De fasta telefonerna fungerade inte och det gick inte att komma fram till regionupplysningen. Inte heller de kortnummer vi använder internt på mobilerna. Däremot var det i huvudsak inga problem med mobilnätet i stort, säger Christer Orenberg.
Enligt honom kom de första rapporterna om störningar för regionen vid klockan 9.30, det vill säga något senare än i andra delar av landet. Redan vid 10.20 ska flera av problemen också ha varit avhjälpta. Under den perioden hann Christer Orenberg och hans kollegor emellertid sätta i gång en reservplan som är till för just sådana här tillfällen.
– Några av regionupplysningsnumren kopplades över till andra linjer, som går vi Telia. Och det fungerade bra, säger Christer Orenberg.