Orsaken är, enligt företaget, att fakturorna blev skickade för utskrift två gånger. På grund av detta tekniska fel fick alltså 1.400 kunder dubbla, identiska fakturor. De som i dagarna fått två likadana räkningar uppmanas nu av Geab att bortse från en av dem.
Geab har totalt 33 500 kunder.