”Att ta ut en extra avgift för att han sitter i rullstol är diskriminerande. En handikappad människa ska väl för guds skull inte straffas för att man inte är frisk och behöva betala extra”, säger Jenny Karlsson.
Gotländskan Jenny Karlsson bor i Fliseryd i Småland med man och tre barn. Äldsta sonen Oskar, 12 år, sitter i elrullstol.
– Han har en muskelsjukdom och andningspåverkan, säger Jenny Karlsson och berättar att hon regelbundet åker hem till Gotland med familjen för att hälsa på.
När hon för en månad sedan bokade och betalade sin biljett var allt som vanligt.
– Jag brukar fylla i att vi behöver parkera bilen nära hiss, att vi har en ramp, och behöver en handikappanpassad kupé, säger hon.
När allt var betalt kom så ytterligare en faktura, berättar Jenny Karlsson, på ytterligare 236 kronor. Hon skrev och undrade för vad, och fick ett besked hon aldrig kunnat drömma om.
– De svarade att kupéplats för handikappade är lite större än de vanliga, att kuddar och sänglinnen ingår, och att de kupéerna städas på ett annat sätt.
Jenny Karlsson är van vid att på grund av sonens sjukdom både resa och bo på hotell.
– Att ta ut en extra avgift för att han sitter i rullstol är diskriminerande. En handikappad människa ska väl för guds skull inte straffas för att man inte är frisk och behöva betala extra, säger hon.
Efter ytterligare kontakter kom beskedet som Jenny Karlsson tolkar som att rederiet försökte betala för att slippa problem:
– Jag fick tillbaka pengarna för hela biljetten, 2 100 kronor! Det var en fin gest, men jag ska inte åka gratis. Det jag vill är att slippa betala 236 kronor extra för en handikappanpassad hytt, säger hon.
Från rederiet fick hon därefter svaret att även en allergiker betalar extra för en allergikupé, och att "om man bokar ett hotell så är inte det rummet gratis heller".
– Vi betalar aldrig extra för att vi behöver ett handikappanpassat hotellrum. Jag tycker att det är tråkigt och jag blir ledsen för att de menar att handikappade som min son ska betala mer. Det drabbar inte bara honom, säger Jenny Karlsson.
Adam Jacobsson är sälj- och marknadschef på Destination Gotland. Han menar att något har gått fel när Jenny Karlsson fick en extra faktura.
Hon vill ha svar från rederiet, och tydlig information i prislistan om handikapp eller allergi för med sig ökade kostnader.
– Jag vill inte ha något special och tänker annars anmäla dem till Diskrimineringsombudsmannen, säger hon.
Sälj- och marknadschef Adam Jacobsson på Destination Gotland säger att han inte kan kommentera det enskilda fallet, men att något verkar ha gått fel i ärendet.
– Regeln är nämligen att bokar du handikappkupé eller allergikupé så är det inte dyrare. Vi gör ingen skillnad, säger han.