Det var för drygt ett år sedan som mannen köpte en bil av Bil Huset/Bil Mäklarna Gotland i Visby för 70 000 kronor. Kort efter köpet upptäckte mannen att det var fel på bilens taklucka som läckte och inte fungerade samt att bilens baklucka inte gick att låsa. Köparen yrkar på att bilfirman ska rätta till felen utan kostnad annars vill han häva köpet.
Allmänna reklamationsnämnden uppger att bilfirman inte svarat i ärendet och att köparens krav inte är att anses som orimliga och därför rekommenderar ARN att företaget åtgärdar felen.