SOS Alarm, som tar emot alla 112-samtal, har 15 centraler i Sverige. Fram till i våras besvarades Gotlandssamtalen av larmcentralen i Stockholm, men efter att Region Gotland riktat flera avvikelser och incidenter mot Stockholmscentralen fick man byta till SOS Alarms central i Östersund.
Och efter fyra månader med den nya larmcentralen i Jämtland visar det sig att felen varit mycket få, vilket P4 Gotland var först med att berätta.
– Vi upplevde direkt en ordentlig skillnad. Det blev väldigt mycket bättre med Östersund, så vi är väldigt nöjda med bytet, säger Cecilia Gustafsson, avdelningschef för Falck Ambulans på Gotland, till P4 Gotland.
Sommaren 2019 gjordes 20 avvikelserapporter från Falck Ambulans till hälso- och sjukvårdsnämnden på ön. De flesta handlade om att ambulanspersonal var kritisk till SOS-operatörernas kunskaper om geografin och ambulansresurserna på Gotland.
När regionen i våras anmälde intresse att få byta larmcentral framförde regionen flera fördelar med Östersund. Östersund och Jämtland är en region med liknande förutsättningar som Gotland. Där finns vinterturism medan Gotland har sommarturism.
Cecilia Gustafsson tror att regionen gjorde rätt i valet av Östersunds larmcentral.
– Vi har knappt haft någon avvikelse på hela sommaren. Jag tror att Östersund inte har så stor personalomsättning som Stockholm och att operatörerna är vana vid glesbygd. Den regionen är inte som en storstad, säger hon till radion.