En person i Sanda har anmält en bilhandlare i Visby till ARN. Enligt anmälaren hade en bil lämnats in för reparationsarbete och när den återlämnades fungerade inte larmet. Bilhandlaren menar att denne inte rört larmet, men ARN finner det osannolikt, med tanke på utförd reparation. De rekommenderar att bolaget nu ska laga larmet gratis.
ARN ger även rätt till en person i Bäl, som anmält en möbelhandlare i Visby. Det gäller soffklädsel som krympt vid tvätt, delvis hos anmälaren och delvis hos kemtvätt. ARN anser att tvättråden är otillräckliga – men ger bara köparen rätt till 2200 kronor för det kuddfodral som tvättats hemma.