Flertalet är nöjda med omsorgen på Gotland
Gotlands brukare är överlag nöjda med den omsorg de får och den personal som utför den.Det visar en undersökning som social- och omsorgsnämnden genomfört.- Jag är jättenöjd med det resultat vi ser, säger nämndordförande Björn Jansson (s).
Toppbetyg
De som trots allt valde att svara på enkätens frågor var positiva till den vård och skötsel de får. Cirka 85 procent av brukarna är nöjda med omsorgen i stort och hela 93 procent tycker att de fått hjälpen på ett tryggt och säkert sätt. Allra nöjdast med verksamheten som helhet är de inom äldreomsorgen, följt av handikappomsorgen och sedan individ- och familjeomsorgen. Personalen får också högt betyg.
- Det är mycket glädjande att en så stor andel av de svarande anser att den personal som hjälper dem har god kompetens och att de får den hjälp de blivit lovade, skriver social- och omsorgsförvaltningen i ett pressmedelande.
Svårt att påverka
Endast 71 procent av de som medverkade i undersökningen anser däremot att de kan påverka olika beslut som fattas i samband med den hjälp dem får. Ännu färre anser att de känner till hur de ska klaga om de inte är nöjda, vilket social- och omsorgsnämnden annars menar är oerhört viktig information att känna till.
De åsikter som redovisas i undersökningen kommer vidare att analyseras och ligga som grund för framtida förbättringsarbete inom förvaltningens område.
Så jobbar vi med nyheter