Flyttfirma betalningsskyldig
En gotländsk flyttfirma ska betala nästan 5 700 kronor i ersättning för att ett vitrinskåp rasade i samband med flytt. Det anser Allmänna reklamationsnämnden.
I samband med nedpackningen välte ett vitrinskåp, varpå Haningebon begärde 5 662 kronor i ersättning. Flyttfirman nekade och menade att det inte täcktes av försäkringen.
Händelsen anmäldes till Arn, Allmänna reklamationsnämnden, som nu har kommit fram till följande:
Vitrinskåpet, en Ikeamodell som har glasdörrar och är framtung, var lastat med glas och porslin.
Haningebon hade inte förankrat skåpet i väggen, med det tippskydd som ingick i skåpköpet. Flyttfirman informerades inte om det, i samband med flytten. När flyttpersonalen lyft ur ett antal tallrikar rasade skåpet framåt, med stora skador på glas och porslin som följd.
Flyttfirman avsäger sig allt ansvar och menar att kunden borde ha säkrat skåpet i väggen. Arn anser dock att flyttfirman genom oaktsamhet orsakat skadorna och rekommenderar den att genast betala 5 662 kronor till den klagande kunden.
Mannen ville också ha ett prisavdrag på 2 000 kronor på flyttkostnaden. Han hade felbedömt mängden som skulle flyttats, vilket innebar att den prisuppgift han först fick, inte stämde med sluträkningen.
Arn anser dock att mannen, genom att grovt ha underskattat volymen men ändå sedan godkänt det utökade arbetsordern, inte har rätt till prisavdrag.
Så jobbar vi med nyheter