I en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, berättar patienten att hen föll från övervåningen, nedför trappan, i december 2022 och slog i nacken och blev medvetslös. Patienten fördes med ambulans till akuten och på väg till röntgen svimmade hen två gånger.
Enligt anmälan blev patienten hemskickad nästa dag med två tabletter paracetamol.
”Kom hem till ett odrägligt liv där jag fick ligga till sängs de första veckorna, kunde absolut inte sitta upp, huvudet ville inte vara upprätt.”
Patienten var i kontakt med både sin vårdcentral och med Sjukvårdsupplysningen, utan att få någon hjälp. Det var först när hens massageterapeut i maj ville se en röntgenbild av nacken som vårdcentralen skrev en remiss till MR-röntgen på Visby lasarett. I juli genomfördes undersökningen som visade på en skada på kotpelaren.
Enligt anmälan till Ivo har patienten inte lämnat sitt klagomål till vårdgivarna på grund av ”det bemötande jag fick och nonchalans”, och därför avslutar Ivo ärendet utan utredning. En kopia av klagomålet lämnas dock till vårdgivaren och uppgifterna kan även användas vid planering av kommande tillsyn.