Försäkringsbolag ljög om försäkring
Det gäller att vara noga och kolla upp sina försäkringar. Detta blev en gotlänning nyligen varse i samband med sambons död.Försäkringsbolaget sa att det inte fanns några försäkringar men när facket kontaktades visade det sig att den avlidna var försäkrad i just det bolaget.
Det har man också sin fulla rätt att kräva men det fungerar inte alltid så.
Nekande svar
Det fick en gotlänning nyligen erfara efter sambons död.
När en nära anhörig dör är det så klart särskilt viktigt att samhället och företag tar sitt ansvar.
Begravningsbyråerna sköter mycket av det praktiska för sina kunder och när byrån i det här fallet ringde det aktuella försäkringsbolaget och frågade om den avlidna vari försäkrad där fick man ett nekande svar.
Begravningsbyrån ringde därefter upp det fackförbund som den avlidna var medlem i för att fråga om det fanns några försäkringar i och med medlemskapet. Ja, svarade facket, hon hade en aktuell försäkring i samma bolag som nekat när begravningsbyrån tidigare ringde.
Inget centralt register
Hur ska man då kunna kontrollera sina eller ens anhörigas försäkringar om man inte kan lita på att få rätt svar?
GT slussade vidare frågan till Konsumenternas försäkringsbyrå, en självständig rådgivningsbyrå, vars huvudmän är Konsumentverket, Finansinspektionen och Sveriges Försäkringsförbund.
- Det finns ju inget centralt register där man kan gå in och kolla mot till exempel personnummer. Det man kan göra är att kolla vilka försäkringsbrev man har, och även kontoutdrag som visar att premien är dragen, förklarar Carita Lindborg, jurist vid Konsumenternas försäkringsbyrå.
Många har försäkringar inbyggda i sina anställningar eller medlemskap i facket. Detta ska arbetsgivaren och det aktuella fackförbundet ha uppgifter om.
Kräva förklaring
- I det här fallet tycker jag att personen i fråga ska gå vidare och i vart fall kräva en förklaring till varför försäkringsbolaget först sa att det saknades försäkring. Även om man inte kan få någon ersättning såvida man inte lidigt ekonomisk skada, så bör man i alla fall få en förklaring, påpekar hon.
I det här fallet aktiverades försäkringen som fanns genom medlemskapet i facket men mannen som drabbades känner sig lurad och vill varna andra att inte nöja sig med ett nej utan att verkligen kolla upp saken.
Alla papper i en mapp
Att ha en mapp eller pärm med alla sina försäkringspapper för både sig och sin familj är ett bra råd. Plus att kolla upp hur man har det skrivet med förmånstagare, det vill säga vilka som får ut på försäkringen om det händer dig något.
Detta är inte minst viktigt i familjer där det finns barn från tidigare förhållanden och där man inte är gifta.
Dessa frågor kan ditt försäkringsbolag hjälpa dig med.
Så jobbar vi med nyheter