Garanti på handläggningstid

Målet med servicegarantier är att folk ska veta hur lång handläggningstid de kan förvänta sig. Samtidigt är det ett försök att bättre nå ut med vilka underlag som krävs för att kunna ta ett beslut. En stor del av bygglovsansökningarna lämnas in ofullständiga.
- Många tycker nog att det är krångligt att anlita en konsult och vill klara av det själva. Vi skulle många gånger önska att man tog kontakt med en konsult, inte bara för att underlätta för oss, utan för att man själv kommer lite längre i sina projekt. Det handlar ju ofta om en stor investering, kanske den största i ens liv.
Hittills (i slutet av maj) har ett hundratal bygglovsansökningar kommit in som täcks av garantin och bara två ärenden har inte kunnat beslutas i tid och där har det funnits särkskilda skäl. Komplicerade ärenden där man exempelvis vill göra något som strider mot detaljplanen omfattas inte av garantin.