Geab får kritik för luddiga el-priser
När Konsumentverket kritiserar nio elbolag i Sverige för bristande prisinformation, är Gotlands energi AB ett av dem. Elpriser presenteras på webbsidan utan att den fasta avgiften är inkluderad. Missvisande för den gotländska kunden, anser myndigheten.
Det anser Konsumentverket (KO).
Tar till sig
- Vi har fått synpunkterna och tar till oss kritiken och vi ska göra det ännu tydligare. Vi försöker inte dölja något, säger Mia Sture, kommunikationschef på Geab.
Ingen moms
I det slutliga priset på en bestämd produkt ska mervärdesskatt och andra skatter vara med.
Enligt KO:s bedömning fattas detta på Geabs webbsida.
Efter till exempel rubriken "Total" presenteras endast elpris utan att den fasta avgiften är inkluderad.
Stämmer inte
Att det inte finns en momsskatt eller prisjämförelse på den totala priset stämmer inte, enligt Mia Sture.
- Vi har något som kallas el-kalkyl och där finns all information. Men man måste titta ner lite längre på hemsidan. Vi ska göra det enklare att hitta och lyfta upp el-kalylen så att den syns, säger hon.
Får yttra sig
Geab kommer få en möjlighet att yttra sig till innan myndigheten tar beslut om eventuella åtgärder.
- Vi tittar på det snarast, eller rättare sagt just nu, säger Mia Sture.
Så jobbar vi med nyheter