Geab tar höjd för prischock med nya rutiner

När elpriset befaras stiga dramatiskt i vinter ändrar Geab intervall för fakturorna. Var fjärde kund berörs nu.

Malin Bäckman, tf marknadschef på Geab, berättar att var fjärde kund nu påverkas och får månadsfaktura istället för en varje kvartal.

Malin Bäckman, tf marknadschef på Geab, berättar att var fjärde kund nu påverkas och får månadsfaktura istället för en varje kvartal.

Foto: Geab

Gotland2022-10-19 06:02

Elpriset har redan stigit kraftigt – var priset landar i vinter är ännu inte klart. Geab tar höjd för kraftiga prishöjningar och ändrar intervall för avläsning och fakturor, och tar bort möjligheten till kvartalsbetalning. 

– Det är en mindre del, cirka en av fyra, som har annat betalningsintervall än månadsfaktura, som alltså berörs av den här förändringen, säger Malin Bäckman, tillförordnad marknadschef på Geab.

Ändringen av tidsintervall görs för att minska de högsta totalbeloppen på fakturorna.

Eftersom det riskerar att bli stora belopp på kvartalsbasis om elpriserna skulle bli högre. Det har varit ett önskemål från flera kunder som vi nu möjliggör. Det kommer ge kunderna en bättre kontroll av både elförbrukningen och ekonomin, säger hon.

För att lindra den befarade energikrisen i vinter har EU uppmanat sina länder att minska sin elförbrukning i storleksordningen tio procent. Något sådant mål finns inte hos Geab inför det tätare betalningsintervallet.

– Huvudskälet är att ge kunderna en bättre kontroll på sin elfaktura och genom det kunna se hur man kan påverka sin elförbrukning. Vilken påverkan det kan få för elförbrukningen får vi utvärdera i efterhand, säger Malin Bäckman.

undefined
Geab åker just nu på turné över ön, för att informera kunder om hur de bäst kan minska sin energiförbrukning och kostnader i vinter.

GA har tidigare berättat om det ökade tryck som märkts i kundtjänst från oroliga kunder.

– Vi vet ju inte vad utfallet kommer att bli i vinter när det gäller kostnader för sin elförbrukning men vi märker att det finns många frågor hos våra kunder gällande detta, säger hon.

Geab gör just nu en turné över ön för att berätta och informera sina kunder. Nästa planerade träff hålls i Roma den 25 oktober. Hittills har det, enligt Malin Bäckman, inte märkts att fler kunder haft svårt att betala sina fakturor eller fått betalningspåminnelser.

– Nivån idag ligger likt tidigare år, alltså inget avvikande ännu.

undefined
Sänkt inomhustemperatur och att duscha kortare är råd från Geab för att hålla kostnaderna nere i vinter.

Ett gotländskt hem kan till viss del påverka förbrukningen genom att tänka på det i vardagen. Geab:s råd är följande:

Det som absolut drar mest i ett hushåll är uppvärmning och varmvatten, att sänka temperaturen inomhus några grader samt duscha kort gör tillsammans störst skillnad.

Kolla tätning av fönster, samt se över isolering av huset. 

Dra ner eller stäng av golvvärme i exempelvis badrummet.

Fyll disk- och tvättmaskin innan användning. Häng tvätten istället för att torktumla den.

Vill man vädra, gör det ordentligt en kort stund istället för att ha ett fönster ständigt på glänt. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!