Geab skyller på Telia och Skanova
Varför tar det så lång tid att få Geab:s bredband att fungera efter att man har flyttat.Det undrar en av Geab:s kunder som fått vänta närmare två månader på att få igång bredbandet sedan han bytt bostad.
- Det är inte vi som ombesörjer flytten, säger Jörgen Johansson, bredbandsansvarig vid Geab. Det sköts av Telia eller Skanova. Har man Telias bredband så går det på en dag att få det flyttat, men har man valt en annan operatör då kan det dröja länge.
?Osund konkurrens?
Den aktuelle kunden fick beskedet från Geab att det skulle ta maximalt fyra veckor att få bredbandet att fungera i den nya bostaden. Nu har det gått två månader och ännu har inget hänt.
- Det här är typiskt för Telia, säger Jörgen Johansson. Det är en osund konkurrens och vi har anmält Telia och Skanova vid tre tillfällen till Post- och telestyrelsen - och vi har fått rätt i varje ärende. Vi ringer Telia och Skanova flera gånger dagligen för olika kunders räkning men där fördröjer man medvetet.
Beroende av Telia
Problemet är att Post- och telestyrelsen inte kan agera retroaktivt och Geab har inga möjligheter att göra något.
- Tyvärr kan man agera så här när man äger nätet, säger Jörgen Johansson.
Geab är beroende av Telia för att kunna bygga ut sitt bredband på Gotland.
- Men jag anser att Telia hindrar oss i vår utbyggnad, säger Jörgen Johansson. Man vill helt enkelt inte ha konkurrens från andra operatörer.
Kan inte agera retroaktivt
Han nämner som exempel det fall i Follingbo som GT tidigare har skrivit om. Där handlade det om att Geab behövde en markstump för att kunna bygga ut bredbandet i Follingbo eftersom man inte fick använda det rack som Telia redan hade satt upp i Follingbo.
- Vi fick beskedet av Telia för ett och ett halvt år sedan att racket skulle användas för framtida telefoni, säger Jörgen Johansson. Men för tre månader sedan byggde man själv in för ADSL-bredband. Enligt Post- och telestyrelsen får man inte göra så, men därifrån kan man inget göra eftersom man inte kan agera retroaktivt.
Även konsumentverket har stämt Telia på 150 miljoner kronor för att man begränsar konkurrensen inom bredbandsmarknaden.
GT kunde på torsdagen inte nå någon ansvarig vid Telia för en kommentar.
Så jobbar vi med nyheter