I fyra månader har Visbybon försökt få det ansvariga spelföretaget att betala ut vinsten han har på deras online-kasino. Den drabbade mannen har nu anmält spelföretaget – som har svensk spellicens – till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
I anmälan uppger han att han varit i kontakt med företaget uppemot 20 gånger under våren utan att något har hänt. Anledningen som företaget ska ha uppgivit till dröjsmålet är att ansvarig avdelning haft för mycket att göra och därmed inte hunnit betala ut vinsten.
På fyra månader borde utbetalningen gått att göra, skriver mannen i sin anmälan till ARN.