Ă
sa Wackelin Flanking, chef för trygghet hos Gotlandshem, fÄr alla larm frÄn Securitas dygnet runt i en app i sin mobil. Hon Äker ofta med sjÀlv nÀr trygghetsvÀrdarna ska knacka pÄ.
Med 4 450 lÀgenheter och omkring var tredje gotlÀnning som hyresgÀst kan man tÀnka att det vore bÀddat för brÄk. Men faktum Àr att det mest tycks finnas goda grannar och en sund kultur i de flesta av Gotlandshems kvarter.
â Under juli kom det in 17 anmĂ€lningar frĂ„n vĂ„ra lĂ€genheter över hela ön till Securitas, varav en visade sig vara en störning, sĂ€ger Ă sa Wackelin Flanking, chef för trygghet hos allmĂ€nnyttan Gotlandshem.
I en app i sin mobil fÄr hon dygnet runt larm om pÄgÄende störningar.
â Jag har tre trygghetsvĂ€rdar och ser alltid till att Ă„ka med ut sjĂ€lv, Ă„tminstone nĂ„gra gĂ„nger i mĂ„naden, sĂ€ger hon och berĂ€ttar att de alltid Ă„ker ut tvĂ„ och tvĂ„, och att det inte bara handlar om de boendes sĂ€kerhet utan ocksĂ„ om den egna personalens.
De bÀr, vid störning och oanmÀlda hembesök, överfallslarm, och har fÄtt lÀra sig hur man kan undvika onödiga konflikter genom att ha ett avvÀpnande kroppssprÄk, berÀttar à sa Wackelin Flanking.
Bakom sopboden pĂ„ Signalgatan trĂ€ffas goda grannarna Sigrid Pettersson, Ingrid Söderberg, Ă
sa Fredriksson och Aino Karlsson ofta och fikar. De gillar inte nÀr det luktar rök frÄn balkonger, men har ingenting att klaga pÄ i omrÄdet. "Vi skulle vilja ha en bÀttre uteplats", sÀger Sigrid.
Vad Àr dÄ vanligaste orsakerna till osÀmja och grannkonflikter?
â Det Ă€r till viss del Ă„rstidsbundet. PĂ„ vĂ„ren nĂ€r grillarna kommer fram kan det lukta starkt av för mycket tĂ€ndvĂ€tska, och grillar kan vara olĂ€mpligt placerade, sĂ€ger Ă sa Wackelin Flanking och berĂ€ttar att det rĂ„der strikt förbud mot grillning pĂ„ balkonger, annat Ă€n med elgrill, men att det Ă€ndĂ„ har larmats om grillning pĂ„ exempelvis loftgĂ„ngar utanför lĂ€genheter.
Förra veckan blev det inbrott i fem förrÄd i kÀllaren, berÀttar Gun-Britt Malmros. Hon gjorde en polisanmÀlan, som snabbt lades ner. I över 40 Är har hon bott hos Gotlandshem och menar att det oftast Àr vÀldigt lugnt dÀr hon bor.
Att en granne stÀller soppÄsen utanför dörren i trappuppgÄngen, för att ta med den ut lite senare, kan vara irriterande eftersom sopor kan lukta illa. Cigarettrök frÄn lÀgenheter, dÀr det Àr tillÄtet att röka fritt, kan ocksÄ leta sig ut i trappuppgÄngar och skapa irritation.
â Om du sjĂ€lv inte Ă€r rökare kan rökning frĂ„n en balkong skapa obehag. NĂ€r man bor med andra mĂ€nniskor ska man vara medveten om att man Ă€r en del i ett sammanhang och dĂ„ mĂ„ste ta hĂ€nsyn, sĂ€ger hon.
Cyklar och barnvagnar kan ocksÄ orsaka irritation om de stÄr i vÀgen i trappuppgÄngar. DÀr har ett samarbete nyligen inletts med rÀddningstjÀnsten, för att underlÀtta om det börjar brinna.
En vÀldigt lugn sommar, menar Anne Ekström, hyresgÀst hos Gotlandshem i 13 Är. Hon retar sig sÀllan pÄ grannar och andras beteenden, och menar att vanligt hyfs rÀcker lÄngt för att skapa trivsel i ett kvarter.
Gotlandshems kvarter Àr olika i Älder, typ av isolering och lyhördhet. Höga ljud och för hög volym pÄ musiken orsakar ibland pÄhÀlsning av Securitas. Sedan nyÄr fÄr den som konstaterats ha stört sina grannar sjÀlv betala utryckningsavgiften om 650 kronor.
â Man ska visa hĂ€nsyn till sina grannar och sĂ€nka volymen efter klockan 22.00. Helst inte heller duscha för sent, för att det lĂ„ter, sĂ€ger Ă sa Wackelin Flanking och berĂ€ttar att det senare bara Ă€r en rekommendation, eftersom det finns hyresgĂ€ster som jobbar natt i exempelvis vĂ„rden och mĂ„ste kunna duscha nĂ€r de kommer hem.
PÄ Bogegatan anvisar Gotlandshem plats för matlagning utomhus, ett sÀtt att slippa problem med hyresgÀster som grillar pÄ balkongen.
Vad fÄr man dÄ tÄla och hur mycket ska man tvingas acceptera som hyresgÀst?
â LikvĂ€l som vi sĂ€ger till vĂ„ra hyresgĂ€ster att tĂ€nka sig för mĂ„ste de vara medvetna om att bor man i hyresrĂ€tt kan det inte vara knĂ€pp tyst, sĂ€ger hon.
BÀttre grannar Àn i dag gÄr inte att ha, menar Aino Karlsson. NÀr en ska flytta oroar hon sig lite och hoppas pÄ en ny och trevlig som flyttar in.
VrÀkningar Àr ytterst ovanliga, förra Äret bara en handfull hos Gotlandshem, och av olika anledningar. Efter modell frÄn SkÄne kan Gotlandshem aktivera en modell kallad "Trygga trappan". Vid misstanke om stök och regelbundna störningar, kanske kopplat till brottslighet och spring i trapporna, gÄr larm inom 48 timmar till polisen. Lappar sÀtts upp i trappuppgÄngen och lÀggs i berörda hyresgÀsters brevlÄdor.
â Det har vi aktiverat en gĂ„ng, sĂ€ger Ă sa Wackelin Flanking och berĂ€ttar att polisen dĂ„ höll lite extra koll och att det snabbt blev lugnt igen.
Ă
sa Fredriksson har bott i hyresrÀtt i 35 Är, och menar att man som hyresgÀst fÄr tolerera en hel del, men att det i hennes omrÄde Àr vÀldigt lugnt. Andra som röker pÄ balkonger gillar hon inte.
Ăven om det hĂ€nder sĂ€llan kan grannar reta sig pĂ„ varandra till den milda grad att det blir ohĂ„llbart. TvĂ„ antagonister kan faktiskt fĂ„ hjĂ€lp att komma bĂ€ttre överens.
â DĂ„ Ă„ker vi ut och försöker medla. Ofta har vi trevliga samtal och vi kan ocksĂ„ erbjuda bĂ„da parter att komma till oss i ett konferensrum. De behöver inte bli bĂ€sta vĂ€nner, men inte heller vara ovĂ€nner, sĂ€ger Ă sa Wackelin Flanking och berĂ€ttar hur en hyresgĂ€st efter ett sĂ„dant möte ringde och tackade för att grannsĂ€mjan blivit sĂ„ mycket bĂ€ttre att det faktiskt gick att vara pĂ„ uteplatsen igen.