Nu deponerar Svenska Bio hyran hos länsstyrelsen tills problemet är löst.
- Vi är måna om våra biobesökare och måste visa att vi tar det här på allvar, säger Peter Fornstam, vd för Svenska Bio. Därför agerar vi fort och professionellt.
Det är i den stora salongen, salong 1, som det under fredag- och lördagkvällar i december har spelats hög musik som trängt in i biosalongen och påverkat filmupplevelsen för besökarna.
- Det har skett ett antal gånger, och bara en gång är en gång för mycket, säger Peter Fornstam. När det byggdes var det inte tänkt att det skulle spelas hög musik nära biosalongen samtidigt som filmer visas.
Julshower
Biostaden Borgen öppnade i februari förra året, men det är bara i december som biobesökarna blivit störda. Och det har varit i samband med att restaurangen intill har haft sina julshower.
- Jag har pratat med hyresvärden, och vi var överens om att jag skulle deponera hyran hos länsstyrelsen tills problemet är löst, säger Peter Fornstam.
Sedan Biostaden Borgen öppnade har antalet biobesökare ökat kraftigt, och därför är man också mån om sina besökare.
- Vi är stolta över det vi åstadkommit, men ett gott rykte kan snabbt försämras. Därför kan vi inte tolerera sådana här störningar. Och 70 procent av vår kapacitet finns i salong 1.
Jan Ulinder, som representerar fastighetsägaren FAB Sälen, som ingår i Omniagruppen, försäkrar att han är angelägen om att lösa problemet.
Fem störda
- Svenska Bio har haft 3 500 föreställningar på Borgen, och det är bara fem som har blivit störda. Det är naturligtvis inte acceptabelt. Vi vill ha goda, glada hyresgäster och är angelägna om att det ska åtgärdas snabbt, säger Jan Ulinder.
Någon ombyggnad eller särskild isolering tror han inte behövs.
- Det handlar om två hyresgäster som får kalibrera sina verksamheter. Restaurangen får vänta med musiken tills filmen är slut. Jag tror inte att det ska vara något problem.