I lördags kom paret Francisca Gratacós Forsberg och Ludvig Swahn till Gotland med färjan för att ha semester.
Men redan i Visby hamn fick de problem. Trots att de var bland de första ombord på bussen till Fårö fick de inte åka med.
- Vi ville betala med kort men chauffören sa att det inte gick. Sms-biljett gick inte heller så vi fick hoppa av och leta runt i terminalen efter en bankomat, säger Francisca Gratacós Forsberg.
På färjeterminalen finns det ingen bankomat och bussen åkte utan Franciscia och Ludvig. Nästa tur var först fem timmar senare och för höggravida Francisca blev det en tuff eftermiddag.
- Det borde ha kunnat lösas på något sätt tycker jag. Nu behövde vi släpa runt på våra väskor i fem timmar. Jag ska föda barn om fem veckor så det var jobbigt, säger hon.
- Vi skulle upp till Fårö på familjemiddag men vi kom fram först vid midnatt. Middagen missade vi helt och det känns jättetråkigt.
Francisca och Ludvig bor vanligtvis i Stockholm och där är det helt tvärtom.
- Man ska absolut inte betala med kontanter. Möjligheten att göra det finns inte ens, säger Francisca Gratacós Forsberg.
Till slut efter fem timmar kom nästa buss och med den också nästa överraskning.
- Biljettautomaten var trasig så vi fick åka gratis i alla fall. Det är ironi, säger hon.
Helagotland.se har förgäves försökt nå ansvariga för Gotlandsbuss för en kommentar om varför de inte har alternativ till kontantbetalningen.