Många kunder som använde bankkort på Ica i torsdags och fredags debiterades dubbelt.
Gotlänningen Kjell Nägling är en av 445 000 som drabbades.
- Det blev pinsamt när jag skulle handla på söndagen och fick lämna tillbaka varorna, eftersom kortet saknade täckning, säger han till Gotlands Tidningar.
Ica har inte kunnat få fram några siffror över hur många gotlänningar som drabbades av de tekniska problemen.