Kanske 60 <br> nya jobb

Telefontjänstföretaget Uniguide med 25 anställda i Burgsvik expanderar nu i Visby. Renoveringen av Radio Gotlands gamla lokaler vid Spexrum i innerstaden har pågått sedan april. Tre kilometer kabel har installerats för telefoner och datorer och till en början arbetar de anställda i öppna kontorslandskap i fyra större rum. Med tiden finns möjlighet att expandera i huset. På torsdag i nästa vecka är det invigning för ett 70-tal inbjudna kunder och gäster.
- Det känns spännande, och vi har haft roligt. Det är speciellt att få förbereda kontoret för medarbetarna och de modeller vi står för. Vi har tillförsikt och ser fram mot en utveckling vi tror på, framhåller Anna-Lena Bohm som är vd och delägare i företaget.
Tidigare i våras tog hon och ledningsgruppen över ägandet av Uniguide i Burgsvik, som tidigare var ett dotterbolag och hörde till stockholmsbaserade Generic Sweden.
Till en början kommer åtta nya heltidsanställda medarbetare att jobba i lokalerna vid Spexrum, tillsammans med fyra tidigare anställda som ville flytta med från Burgsvik. Till det kommer ett antal timanställda personer som jobbar deltid. Hur många det blir beror på vilka uppdragsgivare som beställer tjänster. Mellan september och oktober har 17 personer varit timanställda inom ett kunduppdrag, och förutom att de fasta anställningarna blivit fler, är det troligt att även antalet timanställningar ökar.
- Vi har planer för att vi ska bli 60 heltidsanställda här om tre år och vi satsar stenhårt. Det kan gå fortare om vi har tur, det händer en hel del på marknaden, säger Anna-Lena Bohm.

Tror på framtiden
I dagarna inleds ett testuppdrag med en kund, och om det faller väl ut kan ett 20-tal nya heltidstjänster finnas klara redan till våren. Flera företag är intresserade och har tagit betydande steg mot ett framtida samarbete med Uniguide.
I dag har Uniguide flest kunder inom det som traditionellt kallas telemarketing. Här samarbetar Uniguide bland annat med banker. Företaget jobbar också med kundtjänst och växeltjänster. Det senare är ett område som växt snabbt, och som inom kort kan ge flera nya kunder.
Verksamheten i Burgsvik startade 1999 och av de 25 fast anställda där flyttar fyra med till det nya kontoret i Visby. Verksamheten i Burgsvik kommer att fortsätta på samma sätt som tidigare, och företaget räknar inte med några uppsägningar här. Däremot kommer nysatsningarna bara att göras i Visby.
- Vi behöver det underlag som finns i Visby för att kunna nyanställa och expandera. Det är också ganska lätt för våra kunder att ta sig till Visby, säger Anna-Lena Bohm.

Dialekt
Flera anledningar finns till att utöka verksamheten just på Gotland. Hit hör dialekten, och att de flesta har en positiv relation till Gotland.
- Om inte annat känner kunderna någon som har ett hus här, säger Anna-Lena Bohm.
Det är möjligt att företaget växer utanför Gotland i framtiden, men däremot vill inte Uniguide växa utöver de 60 planerade nya jobben på ön.
- Vi vill behålla vår servicekvalité och är rädda att tappa den om vi är för många, säger Anna-Lena Bohm.