För många blev den gångna helgen en ensam påsk, utan firande med släkt och vänner. Värst drabbade var de som miste kontakten med omvärlden via såväl telefon, bredband som tv.
– Inget fungerade, det var totalt svart, säger Birgitta Svensson i Lye.
Eftersom hon nyligen fyllde 70 år och befinner sig i riskgruppen är hon sedan flera veckor i karantän. Hennes och makens kontakter med släkt och vänner sköts via fiber och mobil. I fredags försvann nätet först under ett par timmar. På påskaftonskvällen slocknade allt igen.
– Vi skulle se "Tillsammansgalan" på tv, men den fick vi aldrig se, säger Birgitta Svensson.
Hon försökte ringa till Telia, som inte var bemannade röda helgdagar.
– Jag var väldigt upprörd. Just nu är det coronatider och tänk på alla gamla människor. Det gick väldigt lång tid innan vi fick information via P4 i radion.
Enligt Telia var det 9 000 abonnenter som drabbades av återkommande fel i påsk.
– Den senaste störningen slog till klockan 13.30 på måndagen. Vi skickade ut tekniker omgående, och de kunde konstatera ett kraftfel på vår station, säger Roija Rafii.
Elfelet är nu åtgärdat, men orsakade problem för fast telefoni, bredband och störningar i mobilnätet för kunder i Visby och söder om en linje mellan Klintehamn och Katthammarsvik.
– Naturligtvis är det otroligt olyckligt att det inträffade under en helg när så många stannat hemma, beroende av internet för att umgås med släkt och vänner, säger Roija Rafii.