En resenär konstaterar att Destination Gotland hela tiden påminner om vikten med distansering på färjan i förmaningar, golvmarkeringar och kontroller i trappor men är inte konsekventa.
– Nu sitter vi i en nästan tom färja men lik förbannat klumpar ni ihop alla passagerare i vilstolarna bakom och bredvid varandra med 100-tals stolar tomma runt omkring oss. Hur resonerar ni egentligen? Ni åtlyder rådande bestämmelser men struntar samtidigt i dom, säger han.
En annan passagerare bifogade bilder och säger så här:
– Jag satt på plats 1000 och runt mig var det massor av passagerare. Jag gick längs sidan av aktersalong och där var det nästa folktomt. Det är skandal, säger hon.
– Det är tydligt att bolaget brister allvarligt mot passagerarna, enligt den placering som tydligt syns på bilderna, konstaterar hon.
Destination Gotland har dragit ner på antalet passagerare på färjorna och säkerställt att det alltid är en ledig plats eller gång mellan alla sällskap för att minska smittrisken.
– Om färjan har relativt få passagerare fördelar bokningssystemet passagerarna och håller ihop respektive sällskap och placerar dem som är två respektive tre eller fyra i en grupp och fyller upp platserna successivt för att fartyget skall kunna fyllas på så att det blir fullt. Detta medför att man kan uppleva att man sitter i ett område av en salong med relativt många människor även om det är relativt lite människor ombord. Men hela tiden är det minst en ledig plats mellan sällskapen. Givetvis kan man vid sådana tillfällen gå till receptionen och byta sin plats till en ledig plats längre bort.
I just det här fallet säger Christer Bruzelius:
– När vi går tillbaka och ser på den specifika resan den 18 augusti 7:05 kunde vi ha gjort mer för att sprida passagerarna ytterligare innan avgång.
Vägen till bildäck har också kritiserats av många resenärer som upplevt trängsel i trapphuset.
– Innan nedgång till bildäck påbörjas sker utrop i högtalarsystemet där vi informerar vilket däck som skall gå ner och passagerarna uppmanas att hålla avstånd och ta hand om varandra. Det finns gott om tid att gå ner i lugnt tempo, säger Christer Bruzelius som konstaterar att rederiets rutiner fungerat mycket bra i sommar med positiva återkopplingar från resenärer.