Gotland
Swedbank har tre kontor kvar på ön. I Slite är kontanthanteringen över disk redan borttagen, den försvann i fjol. I Visby och Hemse kommer den att upphöra under året. Något datum vill man dock inte precisera med.
På Visbykontoret informerar stora skyltar om att det är på gång. Och insätttningar under hundra kronor genomförs inte.
Lösningar
– Det handlar om ett flertal aktörer, vi ska informera kunder och försöka hitta lösningar i olika fall. Parallellt med det pågår ett internt arbete. Vi behöver hitta en tidpunkt där vi är så bekväma som möjligt med att plocka bort kontanthanteringen inne på våra kontor, säger företagsrådgivare Anders Ahlin.
Och han påpekar att kontanthantering finns kvar i automaterna och för deponering i servicebox.
– Vi har en plan för hur vi ska informera våra kunder och omgivning om förändringen. Vi skickar exempelvis successivt ut brev till föreningar och har valt den vägen i stället för traditionell annonsering, då har vi också fått frågeställningar vi inte tänkt på. Planen måste vara fullt ut genomförd innan kontanterna tas bort, säger Claes Nilsson, t.f. kontorschef för Swedbank Gotland.
– För privatpersoner söker vi hitta lösningar. För att betala räkningar finns både metoden via internet och för de som inte är datoriserade finns blankettbetalningar kvar, kuvertbetalningar försvinner inte.
Och mottagningen för kontantkunder finns kvar så att det exempelvis går att gå in med ett bankkort som det uppstått något fel på så att det inte fungerar i automaten.
Claes Nilsson framhåller att alla kontor som ska lämna kontanthanteringen över disk måste gå igenom bankens interna agenda med information.
– Innan man kvitterat att man är klar får inget kontor sluta med kontanter. Därför sker det inte vid samma tidpunkt.
Haparanda
Flertalet Swedbankkontor i landet har dock redan kontantslutat och norr om Gävle är det bara Haparanda som har den kvar.
De mindre sparbanker som ännu finns kvar på Gotland beslutar själva vad som gäller beträffande kontanter.
– I den här frågan jobbar vi inte gemensamt, de äger beslutet.
Senaste bankkontoret på Gotland att ta bort kontanthanteringen var Nordea. När Visbykontoret flyttade från Österväg till nybyggda lokaler i kvarteret Dovhjorten försvann den hanteringen.
Skapar problem
Men det finns banker som vill ha kvar kontanthanteringen. En sådan är Forex bank, mest känd för sin resevalutadel.
– Det är inte konsumenterna som driver utvecklingen mot ett kontantlöst samhälle, men det är på deras bekostnad den drivs. Bristen på kontanthantering minskar rätten att fritt välja betalmedel och skapar problem för många privatpersoner och företagare, speciellt på småorter, säger Viveca Mellberg, marknadschef.