Under de första veckorna i april drabbades Telias kunder på Gotland vid upprepade tillfällen av driftstörningar som påverkade främst bredband och telefoni. Som mest drabbade störningarna nära 15 000 gotländska abonnenter.
– Det har varit olyckligt att det har varit återkommande och svårlokaliserat. Men vi har haft kvar våra tekniker på platsen eftersom felet återkommit, sade Roija Rafii, pressansvarig vid Telia, i en intervju med Helagotland.se den 14 april.
På tisdagen drabbades gotländska kunder återigen av driftstörningar, den här gången främst abonnenter på södra Gotland. Enligt Roija Rafii har tisdagens störningar dock inget med problemen i april att göra.
– Så vitt vi kan bedöma så har de inte det. I det här fallet så rör det sig om ett kabelfel som är kopplat till den här regionen. Totalt är det omkring 370 kunder som sedan 14-tiden på tisdagen kan uppleva problem med fasta tjänster, men man kan även uppleva vissa störningar med sina mobila tjänster, säger hon.
Enligt Roija Rafii håller tekniker under tisdagskvällen på att undersöka problemet, och ambitionen är att störningarna ska vara avhjälpta senare under kvällen.
– Ambitionen är såklart att lösa det här så fort som möjligt, men det beror helt och hållet på hur allvarligt det här felet är.