Chatten hos 1177 stängs över sommaren

1177 direkt på Gotland stänger under tio sommarveckor på grund av brist på personal. 1177 på telefon har dock öppet som vanligt.

Hälso- och sjukvårdsdirektören Marie Loob menar att tjänsten är en viktig del av den digitala utvecklingen.

Hälso- och sjukvårdsdirektören Marie Loob menar att tjänsten är en viktig del av den digitala utvecklingen.

Foto: David Skoog

Gotland2024-05-15 18:45

Sedan i slutet av mars har gotlänningar bland annat kunnat chatta direkt med sjukvårdsrådgivningen 1177, men nu pausas tjänsten på grund av brist på sjuksköterskor. 

– Vi pausar den i tio veckor under sommaren för att den kräver extra personal, säger Marie Loob, hälso- och sjukvårdsdirektör. 

Chatten nås via 1177:s webbsida och den som använder tjänsten behöver logga in med bank-id. Den vårdsökande får sedan svara på frågor om symptomen och sedan görs en automatisk bedömning och prioritering. Det kan innebära allt ifrån att den vårdsökande får råd om vad den kan göra själv, till personlig kontakt där den vårdsökande då skickas vidare till en chatt bemannad av sjuksköterskor. Om vårdpersonalen bedömer att behov finnes kan även videosamtal eller bokning av fysiska besök erbjudas.

Nu pausas dock tjänsten från den 17 juni.

– Möjligheterna att bemanna verksamheten under sommaren med timvikarier har begränsats med anledning av Vårdförbundets pågående blockad mot bland annat nyanställningar. Vid en stängning av 1177 direkt kan personal flyttas över till telefonin fullt ut och till de pass som i dag ännu inte är lösta. Därmed kan vi säkra tillgängligheten till den större mängden vårdsökande som kommer in via telefon på 1177, säger Milo Lindhe, verksamhetschef för 1177 på telefon och 1177 direkt i ett meddelande på regionens hemsida. 

1177 direkt är fram till 17 juni öppen alla helgfria vardagar mellan klockan 08.00 och 16.00. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!